眾所周知，有很多人都說(shuō)影視制作公司干的是空手套白狼的活，就算是空手而歸，最多也就是“玩”了把智力游戲，用去點(diǎn)電話費(fèi)、交通費(fèi)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)不會(huì)有太大影響。雖然聽了這話心里喊冤，可仔細(xì)琢磨琢磨，其中也有幾分道理。“一手交錢，一手交貨”是最基本的商業(yè)原則，可到影視制作公司這就不靈了，要先交錢(一部分)，再交貨。兔子看不見，鷹是絕對(duì)不會(huì)撒出去的，錢不到手當(dāng)然是按兵不動(dòng)，沒(méi)辦法，人員、器材、設(shè)備、場(chǎng)地、服裝、道具……沒(méi)有資金的動(dòng)力劇組就無(wú)法正常運(yùn)作，這是影視制作行業(yè)的特殊性。此外，客戶與影視制作公司的合作關(guān)系較一般策劃公司、媒體公司而言也更為松散，天天播廣告，但絕不會(huì)天天拍廣告，一年能合作上幾條的那絕對(duì)是老客戶了，所以客戶與影視制作公司之間很難像有些行業(yè)那樣建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系，因而在資金處理上一般也比較規(guī)范。
發(fā)薪水的不是老板，是客戶，他們不是印鈔機(jī)，也不是慈善家，他們肯為一個(gè)僅是紙頭上的東西動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)地付費(fèi)，不是讓你拿他的預(yù)算去自己“過(guò)癮”，而是要你幫他買貨，幫他賺錢。制作費(fèi)、投放費(fèi)，一條片子往往要?jiǎng)佑闷髽I(yè)上百萬(wàn)、上千萬(wàn)、過(guò)億的資金，當(dāng)企業(yè)選擇了我們時(shí)，他們比我們要承受更大的壓力，要冒著更大的風(fēng)險(xiǎn)，他們?cè)敢鉃橐环N不知結(jié)果的希望慷慨付費(fèi)。在這個(gè)信任短缺的時(shí)代，我們沒(méi)有理由辜負(fù)客戶對(duì)我們的每一份信任，更不能沉醉在自己的世界里為別人做廣告，我們時(shí)刻謹(jǐn)記：我們與客戶風(fēng)雨同舟，我們是客戶的參謀長(zhǎng)，而不是藝術(shù)家!
為客戶服務(wù)，這句話不能光停留在嘴上或心里，更重要的是用它來(lái)指導(dǎo)我們的行動(dòng)，具體說(shuō)來(lái)就是要站在客戶的立場(chǎng)，也就是賣貨的立場(chǎng)上來(lái)思考和處理問(wèn)題。在客戶——產(chǎn)品——銷售——消費(fèi)者這一關(guān)系鏈中，消費(fèi)者是使客戶贏得利潤(rùn)的最終決定因素，客戶拍廣告片的最終目的就是向消費(fèi)者介紹和推銷他們的產(chǎn)品，因此廣告片的制作必須以目標(biāo)消費(fèi)者的接受水平、審美習(xí)慣和購(gòu)買能力為參照，畢竟我們的廣告是拍給他們看的。
對(duì)廣告制作來(lái)說(shuō)，了解和熟悉消費(fèi)者同樣的第一位的工作。如果你連自己要說(shuō)服的消費(fèi)者的語(yǔ)言和生活都不了解，還講什么為客戶賣貨呢?英雄無(wú)用武之地，就是說(shuō)你片子拍得再漂亮，再藝術(shù)，消費(fèi)者不賞識(shí)。在消費(fèi)者面前你把拍子拍得越玄、越酷，越要顯擺這一套，消費(fèi)者就越不買你的帳。
目前廣告制作界的從業(yè)人員一般年紀(jì)較輕，有相當(dāng)多的是影視、藝術(shù)、文學(xué)專業(yè)出身，他們的生活歷練尚有欠缺，閱歷和情感與百姓的真實(shí)生活有一定差距，我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己意識(shí)到這種差距，在觀念上不斷改造自我，深入琢磨中國(guó)的人性根子和社會(huì)人文，深度融入變革時(shí)代的中國(guó)市場(chǎng)，深刻把握中國(guó)老百姓的普遍心態(tài)，主動(dòng)打破高消費(fèi)者一等的顯性或隱性心態(tài)，真正真誠(chéng)、平等地與消費(fèi)者對(duì)話，真正替他們解決問(wèn)題，真正把他們當(dāng)作自己的父母、兄弟、姐妹，用我們的知識(shí)去感悟、去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造!
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